Telia Danmark er blevet en del af Norlys
Sammen om en stærkere fremtid
Telia Danmark er blevet en del af Norlys og har derfor fået nyt CVR-nummer.
Vi er stadig dit teleselskab
Telia Danmark er blevet en del af Danmarks største energi- og telekoncern, Norlys og har derfor fået nyt juridisk navn og CVR-nummer. Det ændrer ikke noget lige nu – vi fortsætter med gode produkter og stærkt netværk, som vi plejer.
Hvornår skete det?
Det hele trådte i kraft d. 2/4-2024. Fra denne dato vil vores nye CVR-nummer fremgå af din regning.
Nyt juridisk navn og CVR-nummer
Vi hedder nu Telia Mobil Danmark A/S og har CVR-nummer 36462272.
Tidligere har Telia været en filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverige med CVR-nummer 20367997.
Du kan føle dig tryg
Vi holder dig opdateret
Fremtiden, som del af Norlys, er endnu ikke kortlagt. Men lige nu fortsætter dit kundeforhold, som det plejer. Og du kan være tryg ved, at vi holder dig løbende informeret, når vi ved mere.
Du skal godkende oprettelse af ny Betalingsserviceaftale
Betaler du via Betalingsservice, skal du give samtykke til, at vi opretter en ny Betalingsserviceaftale til dig, så dine regninger fortsat betales automatisk. Du modtager snart et brev i e-Boks fra os, hvor du nemt og sikkert kan godkende en ny Betalingsserviceaftale.
Du beholder dine fordele
Som kunde i Telia har du en masse fremragende fordele. Du har fx ubegrænset adgang til Podimo Podcast i hele 2024 for 0 kr., rabat på populære streamingtjenester og store samlerabatter – alt sammen på et netværk i verdensklasse. Og det laver vi ikke om på.
Se alle dine fordele her.
Hvem er Norlys?
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 800.000 andelshavere, 1,7 millioner kunderelationer, 3.500 medarbejdere og over 100 år på bagen. Norlys tilbyder internet, tv & streaming, el, ladeløsninger, naturgas og varmepumper, og har fokus på at levere fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder. Koncernen arbejder desuden målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund - og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima.
Hvorfor er Telia og Norlys et godt match?
Norlys' køb af Telia betyder, at Norlys i den kommende fremtid kan tilbyde et endnu bredere sortiment af produkter og ydelser inden for mobil, internet, tv og energi til vores kunder.
Få nyheder og tilbud fra os
Skal vi holde dig opdateret med løbende relevant information om dit
abonnement samt gode tilbud?
Ofte stillede spørgsmål
Jeg kan se, at I er blevet købt af Norlys – hvem er Norlys, og hvad betyder det for mig?
Norlys er Danmarks største energi- og telekoncern, du kan læse mere om dem her.
Et virksomhedskøb af denne størrelse er reguleret af en lang række juridiske krav. Ét af dem er, at Norlys og Telia ikke må tale sammen om vores forretninger, produkter og planer for fremtiden, før handlen er endeligt afsluttet, hvilket forventeligt sker i begyndelsen af april 2024.
Vi kan derfor endnu ikke sige præcist, hvad købet vil betyde for dig. Foreløbig forsætter dit kundeforhold, som det plejer, og vi vil selvfølgelig holde dig løbende opdateret.
Hvordan kan jeg holde mig opdateret?
Vi har samlet alle oplysninger på vores hjemmeside, som vi opdaterer løbende.
Ændrer det noget for mine aftaler hos Telia?
Vi er stadig dit teleselskab. Dit kundeforhold forsætter, som det plejer.
Kan I tilbyde fiber, el eller andre produkter som Norlys sælger i dag?
Vi håber på at kunne tilbyde dig endnu flere kundefordele og produkter sammen med Norlys i fremtiden. Det glæder vi os til at kunne fortælle dig mere om.
Vis flere
Vil I forsat benytte det samme mobilnetværk?
Ja.
Beholder I roamingaftalen i Norden+Baltikum, så vi fortsat kan ringe gratis og bruge data i bl.a. Norge og Sverige?
Ja.
Hvorfor skifter I selskabsnavn og CVR-nummer?
Efter Norlys-købet er vi ikke længere en del af den svenske Telia Company-koncern. Derfor bliver vi til et nyt dansk selskab med nyt CVR-nummer og selskabsnavn.
Flytter I Telias butikker/lukker I Telias butikker (i mit nærområde)?
På nuværende tidspunkt har vi ikke planer om ændringer. Her kan du se, hvor du finder Telias butikker.
Kan vi få hjælp til Norlys spørgsmål i Telia-butikker?
På sigt vil vi kunne hjælpe med spørgsmål om Norlys og forventningen er også, at vores butikker bliver omdannet til Norlys-butikker, hvor vi kan hjælpe med det hele ét sted.
Kan jeg stadigvæk kontakte Telias kundeservice?
Ja, det forsætter som det plejer.
Får I Norlys TV pakker?
Det ved vi ikke på nuværende tidspunkt.
Hvorfor er Telia og Norlys et godt match?
Norlys’ køb af Telia Danmark betyder, at Norlys i den kommende fremtid kan tilbyde et endnu bredere sortiment af produkter og ydelser inden for mobil, internet, tv og energi til vores kunder.
Hvornår og hvordan får jeg information om samtykke til overdragelse af betalingsaftale?
Det gør du sandsynligvis fra maj. Vi skal nok kontakte dig, når det bliver aktuelt, så du skal ikke foretage dig noget nu.
Hvordan skal jeg give samtykke til overdragelse af betalingsaftale?
Vi arbejder på en løsning, der er så nem som muligt for dig. Vi skal nok kontakte dig, når det bliver aktuelt, så du skal ikke foretage dig noget nu.