Spørgsmål og svar

Hvad er Telia Music Player?

Telia Music Player er en musikafspiller (software), som du henter til din mobiltelefon og computer (både PC og Mac).

Hvad er Telia Fri Musik?

Telia Fri Musik er Telias musikabonnement. Abonnerer du på Fri Musik kan du lovligt hente millioner af sange til din computer og mobil. Du vælger selv om du vil betale via din mobilregning eller dit dankort/kreditkort.

Telia Music Player kan du altid bruge på din computer. Vil du tage din musik med dig på din mobil, har du brug for Telia abonnement (ikke Taletid) samt en mobil der understøtter tjenesten.

Hvordan får jeg Telia Fri Musik på min computer?

Hvordan får jeg Fri Musik på min mobil?

Hvordan finder jeg Telia Music Player på Surfport?

Benyt linket til Telia Surfport i din mobil - eller indtast mobil.telia.dk i din mobilbrowser. Herefter skal du gå til Musik og midt på siden finder du Telia Music Player.

Har du ikke et link til SurfPort kan du blot sende en SMS med teksten SURFPORT til 1231 så sender vi linket.

Koster det noget når jeg henter musik til mobil eller computer?

Du har ubegrænset download af musik så længe du abonnere på Telia Fri Musik. Det koster ikke ekstra for hvert nummer der downloades.

For alle Telia kunder (ikke Taletid) er datatrafikken også inkluderet når der hentes via mobiltelefonen.

Hvilket lydformat understøtter Telia Music Player?

SDC, AAC, APL, MP3, WMA, WAV, M4A, AAC/AAC og MP4

Sangene i hentet med Telia Fri Musik er i AAC 64kbitrate,og giver en god lydkvalitet nogenlunde tilsvarende 192kbps for almindelige MP3-filer. De er skabt ud fra de oprindelige filer, vi får fra pladeselskaberne. Hvis de oprindelige filer er af ringe kvalitet, er den nyskabte fil det også. De fleste internet-radiostationer sender deres musik i AAC / AAC mellem 24 og 48 kbit.

Hvilke videoformater understøtter Telia Music Player på min computer?

AVI, ASF, WMA, MPEG og MP4.

Kan jeg brænde musik jeg har downloadet via Telia Music Player?

Musikken er DRM-beskyttet, og kan derfor ikke brændes. Det er pladeselskaberne der beslutter hvilken musik der skal være DRM-beskyttet.

Kan jeg spille den musik, jeg downloader til min computer på min mobiltelefon?

Vil du tage din musik med dig på din mobiltelefon, skal du have et abonnement hos Telia og en mobiltelefon der understøtter tjenesten.

Du skal have Telia Music Player på din computer og din mobiltelefon. Ved hjælp af et USB-kabel kan du overføre musik fra din computer, og det er kun hukommelseskortet der sætter grænser for hvor meget musik der kan overføres fra computeren til mobiltelefonen.

Kan jeg beholde min musik og personlige spillelister, hvis jeg afslutter abonnementet?

Den musik du har hentet med Fri Musik inkl. dine egne spillelister, vil blive blokeret hvis du afslutter dit abonnement. Aktivere du servicen igen, kan du fortsætte med at lytte til musik og personlige spillelister, som du hentede tidligere.

Hvor lang tid tager det at downloade en sang?

Hvis din mobiltelefon har 3G-netværksdækning når du downloader tager det oftest under 1 minut at hente et musikstykke. Med EDGE-dækning kan det tage lidt længere. Download-tiden til din pc afhænger af filstørrelsen og din internetforbindelse.

For en 3-4-minutters sang i WMA-formatet (Windows Media Audio) med en filstørrelse på 1,5-2 MB tager det mindre end 1 minut at downloade sangen - oftest kun 20-30 sekunder.

Er det lovligt at downloade en sang?

Ja, al den musik du køber eller henter via Telia Music Player er reguleret efter aftale med pladeselskaber og kunstnere.

Kan jeg bruge Telia Music Player uden Telia Fri Musik?

Ja, alle kan hente og bruge Telia Music Player og lytte til deres allerede downloadede musikfiler og endda købe musik via Telia Musikshop. Men du kan ikke hente ubegrænset musik, medmindre du har aktiveret et Telia Fri Musik abonnement.

Hvordan virker licensnøglen?

Alle sange hentes på mobiltelefon og computeren sammen med en licens nøgle. Nøglen gælder for 2 mobiltelefoner og 3 computere, i alt 5 enheder, men kun med et SIM-kort. Licens nøglen koblet til hvert musikstykke er gyldig i 30 dage ad gangen.

Kan jeg konvertere sange hentet med Telia Fri Musik?

Nej sangene kan ikke konverteres da de er SDC / DRM – beskyttet i henhold til aftalen med pladeselskaber og kunstnere.

Kan jeg bruge sange hentet med Telia Fri Musik som ringetoner?

Nej sangene kan i nuværende version ikke bruges som ringetoner.

Hvorfor får jeg en besked om, at min telefon ikke understøtter Telia Music Player, når den er på listen?

I nogle tilfælde bliver mobiltelefonen ikke identificeret korrekt.

Gå via din mobil ind på http://m-musicplayer.telia.dk for at hente afspilleren. Brug den lokale internet browser (ikke eksterne som Opera mini).

Kan jeg lytte til min musik når jeg ikke er online?

Med Telia Fri Musik har du ubegrænset adgang til at hente musik til din computer og mobiltelefon, og musikken er tilgængelig, selv når du ikke er online. Du kan derfor trygt lytte til musik når du er offline, er i udlandet eller uden for dækning.

Koster datatrafikken noget når jeg henter musik til min mobil?

Datatrafikken er inkluderet for alle Telia kunder med et mobilabonnement i Danmark (ikke taletid). Du betaler for datatrafikken i det pågældende land hvis der hentes musik uden for Danmark. Vi anbefaler derfor at du henter de ønskede numre inden du tager på ferie eller forretningsrejse.

Hvilken software og hardware kræver Telia Music Player?

Telis Music Player til PC understøtter Windows 2000, XP og Vista.
Telia Music Player til Mac understøtter OS X fra version 10.5 og op. Mac'ens processor skal være Intel-baseret.

Hvordan afmelder jeg Telia Fri Musik?

For at afmelde dit Fri Musik abonnement skal du blot åbne Telia Music Player, gå til ”Min konto” og logge på. Under ”Mine abonnementer” kan du se din status samt afmelde. Fri Musik er forudbetalt for 30 dage og abonnementet ophører ved udløb af den igangværende periode.