Telia Danmark er en del af Norlys
Sammen om en stærkere fremtid
Den 2. april 2024 blev Telia Danmark en del af Norlys. Siden da har Telia Danmark og Norlys arbejdet tæt sammen om at tegne den bedste fælles fremtid, hvor vi kan være endnu mere for vores kunder.
Nyt logo – stadig dit teleselskab
Den første ændring du vil se er, at vores danske Telia-logo har fået en lille tilføjelse. Det har ingen betydning for dig og dit kundeforhold. Men er blot ét af vores første små skridt mod at blive én stor familie.
Dit kundeforhold fortsætter
Lige nu fortsætter dit kundeforhold, som det plejer, og du har stadig adgang til alle dine fordele som rabat på streamingtjenester og store samlerabatter – alt sammen på et netværk i verdensklasse. Se alle dine fordele her.
Vi holder dig opdateret
Du kan være tryg i, at vi holder dig løbende informeret, og vi giver dig selvfølgelig direkte besked, hvis der sker noget, som er relevant for dig.
Det skal du vide
Nyt juridisk navn og CVR-nummer
Vi hedder nu Telia Mobil Danmark A/S og har CVR-nummer 36462272.
Tidligere har Telia været en filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverige med CVR-nummer 20367997.
Hvornår skete det?
Det hele trådte i kraft d. 2/4-2024. Fra denne dato vil vores nye CVR-nummer fremgå af din regning.
Betaler du via Betalingsservice? Så skal du forny din aftale
Betaler du via Betalingsservice, skal du forny din Betalingsserviceaftale, så dine regninger fortsat betales automatisk. Du kan læse mere her.
Hvem er Norlys?
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 800.000 andelshavere, 1,7 millioner kunderelationer, 3.500 medarbejdere og over 100 år på bagen. Norlys tilbyder internet, tv & streaming, el, ladeløsninger, naturgas og varmepumper, og har fokus på at levere fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder.
Koncernen arbejder desuden målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund - og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg kan se, at I er blevet købt af Norlys – hvem er Norlys, og hvad betyder det for mig?
Telia Danmark er blevet en del af Danmarks største energi- og telekoncern, Norlys, du kan læse mere om dem her.
Det betyder, at Telia Danmark har fået nyt juridisk navn og CVR-nummer. Det ændrer ikke noget i dit kundeforhold lige nu. Vi fortsætter med gode produkter og stærkt netværk, som vi plejer. Og du kan være tryg ved, at vi holder dig løbende informeret, når vi ved mere.
Betaler du via Betalingsservice, og har du endnu ikke fornyet din Betalingsserviceaftale, skal du oprette en ny BS-aftale, så dine regninger igen betales automatisk. Du kan læse mere her
Hvordan kan jeg holde mig opdateret?
Vi har samlet alle oplysninger her på siden, som vi opdaterer løbende.
Ændrer det noget for mine aftaler hos Telia?
Vi er stadig dit teleselskab. Dit kundeforhold forsætter, som det plejer.
Kan I tilbyde fiber, el eller andre produkter som Norlys sælger i dag?
Vi håber på at kunne tilbyde dig endnu flere kundefordele og produkter sammen med Norlys i fremtiden. Det glæder vi os til at kunne fortælle dig mere om.
Vis flere
Vil I forsat benytte det samme mobilnetværk?
Ja.
Beholder I roamingaftalen i Norden+Baltikum, så vi fortsat kan ringe gratis og bruge data i bl.a. Norge og Sverige?
Ja.
Hvorfor skifter I selskabsnavn og CVR-nummer?
Efter Norlys-købet er vi ikke længere en del af den svenske Telia Company-koncern. Derfor bliver vi til et nyt dansk selskab med nyt CVR-nummer og selskabsnavn.
Flytter I Telias butikker/lukker I Telias butikker (i mit nærområde)?
På nuværende tidspunkt har vi ikke planer om ændringer. Her kan du se, hvor du finder Telias butikker.
Kan vi få hjælp til Norlys spørgsmål i Telia-butikker?
På sigt vil vi kunne hjælpe med spørgsmål om Norlys og forventningen er også, at vores butikker bliver omdannet til Norlys-butikker, hvor vi kan hjælpe med det hele ét sted.
Kan jeg stadigvæk kontakte Telias kundeservice?
Ja, det forsætter som det plejer.
Får I Norlys TV pakker?
Det ved vi ikke på nuværende tidspunkt.
Hvorfor er Telia og Norlys et godt match?
Norlys’ køb af Telia Danmark betyder, at Norlys i den kommende fremtid kan tilbyde et endnu bredere sortiment af produkter og ydelser inden for mobil, internet, tv og energi til vores kunder.