Telia Danmark bliver til Norlys
Telia bliver rød og hvid
Telia Danmark er på vej til at blive til Norlys. Men bare rolig – udover det nye navn, og nogle flere produkter på hylderne, er der intet som kommer til at ændre sig for dit teleselskab.
Siden april 2024 har Telia Danmark og Norlys arbejdet tæt sammen for at skabe den bedste mulige forretning for vores kunder. Nu bliver vi fuldt integreret som ét samlet kundeselskab, og vi glæder os enormt til at byde dig velkommen i Norlys.
Fordele ved at blive til Norlys
• Vi bliver danske.
• Vi vil kunne tilbyde nye produkter som el, ladestandere og varmepumper.
• Vi bliver et andelskab, der giver tilbage til fællesskabet.
• Du vil kunne samle alle dine digitale løsninger ét sted.
• Og endnu flere fordele, der ikke er plads til her
Nyt logo – stadig dit teleselskab
Den første ændring du vil se er, at vores danske Telia-logo har fået en lille tilføjelse. Det har ingen betydning for dig og dit kundeforhold. Men er blot ét af vores første små skridt mod at blive én stor familie.
Dit kundeforhold fortsætter
Dit kundeforhold, som det plejer, og du har stadig adgang til alle dine fordele som rabat på streamingtjenester og store samlerabatter – alt sammen på et netværk i verdensklasse. Se alle dine fordele her.
Det skal du vide
Nyt juridisk navn og CVR-nummer
Vi hedder nu Telia Mobil Danmark A/S og har CVR-nummer 36462272.
Tidligere har Telia været en filial af Telia Nättjänster Norden AB, Sverige med CVR-nummer 20367997.
Hvornår skete det?
Det hele trådte i kraft d. 2/4-2024. Fra denne dato vil vores nye CVR-nummer fremgå af din regning.
Vi holder dig opdateret
Vi holder dig løbende opdateret og giver dig besked direkte, hvis der skulle opstå noget, der er relevant for dig som kunde.
Hvem er Norlys?
Norlys er Danmarks største integrerede energi- og telekoncern med ca. 800.000 andelshavere, 1,7 millioner kunderelationer, 3.500 medarbejdere og over 100 år på bagen. Norlys tilbyder internet, tv & streaming, el, ladeløsninger, naturgas og varmepumper, og har fokus på at levere fremtidssikrede løsninger til danske hjem og virksomheder.
Koncernen arbejder desuden målrettet for grøn og digital omstilling af hele vores samfund - og brænder for at skabe fremskridt for både mennesker, lokalmiljø og klima.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg kan se, at I er blevet købt af Norlys – hvem er Norlys, og hvad betyder det for mig?
Telia Danmark er blevet en del af Danmarks største energi- og telekoncern, Norlys, du kan læse mere om dem her.
Det betyder, at Telia Danmark har fået nyt juridisk navn og CVR-nummer. Det ændrer ikke noget i dit kundeforhold lige nu. Vi fortsætter med gode produkter og stærkt netværk, som vi plejer. Og du kan være tryg ved, at vi holder dig løbende informeret, når vi ved mere.
Betaler du via Betalingsservice, og har du endnu ikke fornyet din Betalingsserviceaftale, skal du oprette en ny BS-aftale, så dine regninger igen betales automatisk. Du kan læse mere her
Hvordan kan jeg holde mig opdateret?
Vi har samlet alle oplysninger her på siden, som vi opdaterer løbende.
Ændrer det noget for mine aftaler hos Telia?
Vi er stadig dit teleselskab. Dit kundeforhold forsætter, som det plejer.
Kan I tilbyde fiber, el eller andre produkter som Norlys sælger i dag?
Vi kan allerede nu tilbyde dig flere kundefordele og produkter fra Norlys. Hør mere om Norlys el-aftale og TV og streaming pakker i en af vores Telia butikker eller kontakt kundeservice på tlf. 80 40 40 80.
Vis flere
Vil I forsat benytte det samme mobilnetværk?
Ja.
Beholder I roamingaftalen i Norden+Baltikum, så vi fortsat kan ringe gratis og bruge data i bl.a. Norge og Sverige?
Ja.
Hvorfor skifter I selskabsnavn og CVR-nummer?
Efter Norlys-købet er vi ikke længere en del af den svenske Telia Company-koncern. Derfor bliver vi til et nyt dansk selskab med nyt CVR-nummer og selskabsnavn.
Flytter I Telias butikker/lukker I Telias butikker (i mit nærområde)?
På nuværende tidspunkt har vi ikke planer om ændringer. Her kan du se, hvor du finder Telias butikker.
Kan vi få hjælp til Norlys spørgsmål i Telia-butikker?
På sigt vil vi kunne hjælpe med spørgsmål om Norlys og forventningen er også, at vores butikker bliver omdannet til Norlys-butikker, hvor vi kan hjælpe med det hele ét sted.
Kan jeg stadigvæk kontakte Telias kundeservice?
Ja, det forsætter som det plejer.
Får I Norlys TV pakker?
Ja vi kan tilbyde Norlys tv-pakker. Høre mere i en af vores Telia butikker eller kontakt kundeservice på tlf. 80 40 40 80.
Hvorfor er Telia og Norlys et godt match?
Norlys’ køb af Telia Danmark betyder, at Norlys i den kommende fremtid kan tilbyde et endnu bredere sortiment af produkter og ydelser inden for mobil, internet, tv og energi til vores kunder.