Sikkerhed på nettet - gode råd og anbefalinger

Opkald, mail og sms

• Hvis du er usikker på, hvorfor du har modtaget et link, eller du ikke ved, hvem der har sendt dig mailen med linket, så tryk ikke på det. Det gælder både på mail og sms.
• Husk at du kan blokere numre, som du gentagne gange oplever at få uønskede opkald eller sms’er fra.
• Ring ikke tilbage til ukendte numre, der lader telefonen ringe en enkelt gang og derefter lægger på. Det drejer sig ofte om udenlandske numre. 
• Hold løbende øje med dit forbrug af specielt sms og opkald til numre, som du ikke kender. Det kan du gøre på Mit Telia.
• Hvis du får opkald, mail eller sms, hvor du bliver bedt om at opgive kreditkortnumre, CPR- numre eller andre personlige oplysninger så vær meget forsigtig med dette og kontakt eventuelt modparten via deres officiel kontaktpunkter, som fx nummer til kundeservice eller officelle emailadresse, for at tjekke, om henvendelsen er reel.

Smartphones og apps

• Brug altid login til din telefon. Enten pinkode, fingeraftryk eller øjenaflæser.
• Sørg for, at din telefon altid er opdateret. Mange gange følger der forbedret sikkerhed med, når styresystemer og diverse apps bliver opdateret.
• Lav løbende backup af kontakter, billeder og andre data, du har på telefonen.
• Brug kun apps fra Google Play eller Apples app store.
• Husk at overveje, hvilke af dine apps, der skal have adgang til kontakter, kamera eller billeder. Du kan selv bestemme dette i telefonens sikkerhedsindstillinger.

Brug eventuelt appen Mit Digitale Selvforsvar fra Forbrugerrådet Tænk. Med den får du løbende advarsler om aktuelle trusler. Læs mere her.

Vær altid opmærksom

• Hvis du bliver bedt om ekstra information eller betaling ved levering af pakker eller lignende, så tjek grundigt med din oprindelige bestilling. Hvis du er i tvivl, så tag kontakt til din leverandør direkte på mail eller telefon uden at klikke på links i den meddelelse, du har modtaget.
• Vær generelt forsigtig, hvis du bruger åbne wifi-netværk og undgå at håndtere kreditkortoplysninger eller andre følsomme oplysninger på åbne netværk. Brug i stedet data på din telefon, hvis det er muligt.
• Vær opmærksom på QR koder. Det er svært at være sikker på, hvor de leder dig hen, før du scanner dem.

Børn på nettet

• Tal med dine børn om sikker opførsel på nettet. Sæt jer eventuelt ned og gennemgå listen herover, så I er enige om, hvad der er klogt at gøre i forskellige situationer.
• Hvis dine børn er mindre kan det også være en idé at sørge for, at de ikke selv kan købe ting hos Google Play eller i App store.
• Det kan også være en god ide at lave en aftale om, at børn videresender beskeder med links, som de er i tvivl om, til dig, inden de klikker på linket.
• Du kan finde gode råd og vejledning om børns digitale liv i ’Den digitale vejviser’, som Telia har udviklet sammen med Red Barnet.

Seniorer på nettet

• Hvis de ældre i familien ikke er rutinerede brugere af smartphones eller internettet, kan det også være en god ide at gennemgå de gode råd her på siden med dem. Og eventuelt hjælpe til, når/hvis der opstår tvivl om links, beskeder eller mails.
• Du kan finde information om sikkerhed på nettet hos Ældresagen.