Betaler I via Betalingsservice?
Betaler I via Betalingsservice?
Betaler I normalt jeres regninger fra Telia via Betalingsservice, og har I ikke fornyet jeres aftale, er I nu overgået til manuel betaling. I modtager jeres regning i e-Boks eller postkassen.
Betal regning via bank eller netbank
I skal manuelt betale jeres regning via bank eller netbank. Husk at betale senest den 1. november 2024, så I undgår rykkergebyr.
Tilmeld Betalingsservice, når I betaler jeres regning
Når I betaler jeres regning via banken eller netbank, kan I nemt og hurtigt tilmelde Betalingsservice.
Tilmeld Betalingsservice via online formular
I kan nemt tilmelde jer Betalingsservice på ny via Betalingsservices egen online formular. I skal bruge følgende oplysninger:
Telia PBS-nummer: 30118367, debitorgruppenummer: 00001 og kundenummer, som I finder på jeres regning.
I modtager en regning per kundenummer. Så har I flere kundenumre, skal I huske at tilmelde hvert kundenummer.
Hvorfor skal vi have en ny Betalingsserviceaftale?
Telia Mobil Danmark er blevet en del af Norlys og i den forbindelse har vi fået nyt CVR-nummer. Som følge heraf skal alle Betalingsserviceaftaler oprettes på ny. Vi ændrer ikke andet i jeres kundeforhold hos os – det fortsætter som det plejer.
Hvor skal vi godkende den nye Betalingsserviceaftale?
Af sikkerhedsmæssige årsager kan I kun godkende oprettelse af ny Betalingsserviceaftale via e-Boks - eller tilmelde sig på ny selv. Det er sikkert og trygt for jer at godkende. I modtager derfor heller ikke mails fra os med links i, hvorfra I kan godkende den ny betalingsaftale.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der, når vi har godkendt?
Når I har godkendt, er I sikret, at jeres regninger fremover betales automatisk via Betalingsservice (7,80 kr. ex moms) fra samme kontonummer, som I bruger i dag.
Opretter I ikke en ny aftale, vil jeres betalingsmetode fremover være girokort, hvilket koster et gebyr på 59 kr. ex. moms pr. regning.
Hvad sker der, hvis vi ikke giver samtykke til at oprette en ny Betalingsserviceaftale?
Hvis I ikke giver dit samtykke, vil jeres betalingsmetode overgå til manuel betaling med girokort. Det koster 59 kr. ex. moms pr. regning. I kan selvfølgelig altid tilmelde jer Betalingsservice igen på ny. Betalingsservice koster 7,80 kr. ex. moms pr. regning.
Vi har ikke modtaget noget i e-Boks?
Vi sender breve ud i hele maj måned – så har du ikke modtaget et brev endnu, er det på vej. Men I behøver ikke vente på brevet, I kan allerede nu logge ind på Selvbetjening og godkende oprettelsen der.
Gør I det, modtager I ikke brev i e-Boks – medmindre vi allerede har sendt det til jer.