Hvordan viderestiller jeg et opkald i Touchpoint?

Det afhænger af, om du vil viderestille et opkald direkte til din kollega, eller om du vil have mulighed for at tale med din kollega, før du viderestiller opkaldet til ham eller hende.

Jeg vil viderestille opkaldet direkte

Hvis du vil viderestille opkaldet direkte til din kollega, skal du:

1. Besvare det indkomne opkald
2. For Android: Klikke på "Viderestil opkald" for at gå til din telefonbog
   For iPhone: Åbne din Touchpoint-app for at gå til din telefonbog
3. Klikke på den kollega, som du vil viderestille opkaldet til
4. Klikke på "Omstil direkte"
5. Vente, indtil du hører et bip
6. Lægge på, da opkaldet nu er viderestillet.

Jeg vil tale med min kollega, før jeg viderestiller opkaldet

Hvis du vil tale med din kollega, før du viderestiller opkaldet, skal du:

1. Besvare det indkomne opkald
2. For Android: Klikke på "Viderestil opkald" for at gå til din telefonbog
   For iPhone: Åbne din Touchpoint-app for at gå til din telefonbog
3. Klikke på den kollega, som du vil viderestille opkaldet til
4. Klikke på "Ring først", hvorefter du kan tale med den kollega, som skal modtage opkaldet
5. Lægge på for at viderestille opkaldet til din kollega.