Som et af Danmarks største teleselskaber har Telia et ansvar for at drive en samfundsmæssigt ansvarlig forretning. Telia arbejder derfor målrettet med at optimere sine aktiviteter, så de miljø- og samfundsmæssigt negative konsekvenser mindskes. Samtidig bidrager Telia med sine ydelser til at levere løsninger for virksomheder og private, der kan føre til mere miljø- og klimavenlig adfærd. På disse sider kan du læse mere om Telias politikker og aktiviteter i forhold til samfundsansvar, herunder miljø og klima.

Et vigtigt aspekt for Telia er at medvirke til, at de produkter og services virksomheden leverer ikke misbruges eller giver brugerne negative oplevelser. Telia har i den forbindelse særligt fokus på børn og unges brug af mobilen og internet.

Årlig rapportering

Telia foretager en årlig rapportering af samfundsansvar - en såkaldt Corporate Responsibility(CR)-rapportering af data inden for områderne medarbejdere, kunder, miljø, fair business og samfund. Rapporteringen indgår som en del af TeliaSoneras samlede CR-rapport, der offentliggøres på www.Teliasonera.com.
Læs rapporten for 2009

Indsamlingen af data benyttes desuden internt til at se på, hvilke områder der kan forbedres og optimeres yderligere i Telia i Danmark. CR-rapporteringen er baseret på Global Reporting Initiative, der er et sæt internationale standarder (GRI).

Etiske retningslinjer for indholdstjenester

Markedet for indholds- og betalingstjenester reguleres i dag via selvregulering i en rammeaftale . Aftalen er indgået af teleselskaberne TDC, Telenor, 3 og Telia.

Rammeaftalen indeholder blandt andet krav til indholdsudbyderne, hvad angår informationskrav til kunderne.
Det har dog vist sig, at en tjeneste kan opfylde informationskravene uden at være etisk forsvarlig. Det gælder f.eks. selve tjenesten, prissætningen og købsprocessen.

Telia har derfor fundet det nødvendigt at klarlægge, hvad Telia etisk kan acceptere ved udbud af indholds- og betalingstjenester.
Telias etiske retningslinjer
Telias ethical guidelines in English

Code of Conduct

For at Telia kan leve op til sine politikker og mål for samfundsansvar, er det vigtigt at samtlige medarbejdere støtter op herom og arbejder ud fra et fælles værdisæt. TeliaSonera har derfor udarbejdet en Code of Conduct, som alle i koncernen, herunder Danmark, skal leve op til.
Læs mere om TeliaSoneras CR-politik