Med forbrugskontrol er det muligt selv at sætte en øvre grænse for dit eget forbrug. Det er dog altid muligt at modtage opkald, ringe til 112 samt gratis numre. Når forbrugsgrænsen er nået, bliver mobiltelefonen automatisk spærret for at:

Foretage opkald i Danmark

Foretage opkald i udlandet

Modtage opkald i udlandet

Aflytte telefonsvaren

Den fastsatte grænse for forbrugets beløb dækker alene samtaler, SMS, MMS og dataforbrug og er ekskl. abonnementsafgifter, engangsafgifter og andre eventuelle services.

Hvis du har et abonnement med SMS til 0 kr. (f.eks. Telia Xpress) spærres denne service også.

Ikke alt spærres

Hvis du når forbrugsgrænsen midt i en samtale, vil denne ikke blive afbrudt. Forbrugskontrol er altså ikke en garanti for, at du modtager en regning på det beløb, du vælger, men skal medvirke til at sikre, din regning ikke løber løbsk. Du får en SMS-besked, når du er 40 kr. fra forbrugsgrænsen og igen, når abonnementet spærres. Bemærk at forbrugskontrollen ikke virker i udlandet.

Sådan gør du

Du kan ændre din forbrugsgrænse på Selvbetjening, hvor du også kan se hele din historik.

1. Log på Selvbetjening i topmenuen
2. Vælg Ekstra services
3. Under Forbrugskontrol kan du både til- og afmelde servicen samt ændre forbrugsgrænsen
4. Husk at klikke på Opdatér, når du har ændret indstillinger

Du kan også ændre forbrugsgrænsen på vores telefoniske Selvbetjening.

Ring gratis på 26 26 28 28 eller tast #28 og Ring op.

Bemærk at når du ændrer forbrugsgrænsen telefonisk, er det både for indeværende og kommende måneder.

Priser

Oprettelse og service er gratis. Det er ligeledes gratis for dig at ændre indstillinger for forbrugsgrænsen via telefonisk Selvbetjening.Du kan også ringe til Telia Kundeservice på 80 40 40 40. Hvis du er taletidskunde, kan du ikke tilmeldes Forbrugskontrol. Når du er tilmeldt, modtager du et velkomstbrev med en personlig PIN-kode til telefonisk Selvbetjening.

Telia beskytter dig

Når du tilmelder eller fjerner services, som koster penge, skal du bekræfte dit valg ved at indtaste dit kundenummer. Kun den kontraktansvarlige kan ændre abonnementet.

Du finder kundenummeret på din faktura.

Når du er tilmeldt, modtager du en personlig PIN kode til telefonisk Selvbetjening, som du ikke bør oplyse til andre. Du hæfter nemlig for forbruget, selvom en anden har hævet eller overskredet den beløbsgrænse, du har defineret. Hvis du har mistanke om at andre kender koden, skal du straks definere en ny kode ved at ringe til Selvbetjening.

Opdatering

Forbrugskontrol opdateres inden for 24 timer, men vær opmærksom på, at forbrug i udlandet kan være længere tid om at opdatere, da vi først skal modtage trafikdata fra den udenlandske operatør.

Denne service er gratis.