Behold dit nummer, når du skifter til Telia

Når du bliver Telia-kunde, kan du beholde dit mobilnummer fra dit tidligere telefonselskab. Hvis du bestiller mobil eller abonnement online, skal du indtaste dit nuværende mobilnummer og dit SIM-kortnummer (står på SIM-kortet). Vi kan selvfølgelig også hjælpe dig i butikken. Se mere om nummerflytning.

Er det et Telia-nummer?

Med services som Fri Familie og Telia til Telia er det muligt at ringe frit til andre Telia-mobilkunder. Se her om et bestemt nummer, er et Telia-nummer.

Er min mobiltelefon SIM-låst?

Som udgangspunkt er nye mobiltelefoner ikke låst. Der er dog undtagelser (såsom iPhone). Har du en mobiltelefon, som er SIM-låst, kan vi hjælpe med at låse den op. Se mere om SIM-lås.

Min mobiltelefon virker ikke

Hvis du har købt din mobiltelefon i Telia, kan du henvende dig i Telia-butikken. Alternativt kan du selv indlevere eller sende mobiltelefonen til Telecare, som er vores partner i forbindelse med reparationer. Se mere om reparation hos Telecare.

Opsigelse

Ring til os på 80 40 40 40 alle hverdage mellem kl. 9 og 17, hvis du overvejer at skifte selskab. Hav dit kundenummer parat. Du finder nummeret i regningens øverste højre hjørne. Se også mere om, hvad der sker, når du opsiger dit abonnement.

Overdrage dit nummer til en anden

Hvis du har købt en mobil i gave eller på vegne af en anden, kan du overdrage abonnementet og dermed mobilnummeret. Se mere om overdragelse af mobilnummer.

Gode råd til internet på mobilen

De fleste nye mobilabonnementer har inkluderet en del dataforbrug. Men du skal stadig være opmærksom på datatunge tjenester, at din mobil måske går på nettet uden, at du ved det og lignende. Se gode råd til internet på mobilen.