Ringo
Hvad er Ringo?
Ringo er et 100% online taletidsprodukt, hvor du kan tanke op på nettet eller mobilen. Du har altid styr på dit forbrug, der er ingen bindinger, og du betaler 0 kr. i abonnement. Helt enkelt og rigtig billigt.
Du kan vælge mellem to forskellige abonnementer:
Du får disse fordele ved begge abonnementer:
Hvor kan jeg købe Ringo?
Du kan købe Ringo over internettet i Telias Webshop på www.telia.dk/webshop. Du kan også få hjælp til at købe Ringo i en Telia butik, der har en PC, du kan bruge.
Hvordan vælger jeg Fri Familie numre?
Log ind på selvbetjening her til højre. Vælg Services og Fri Familie og indtast din families numre. Du kan ændre dem gratis én gang om måneden.
Kan jeg få Ringo uden at skulle købe en ny mobiltelefon?
Ja, hvis du har en mobiltelefon i forvejen, kan du købe en startpakke, som indeholder et SIM-kort med telefonnummer og taletid.
Kan jeg ringe til udlandet med Ringo?
Ja, du har mulighed for at ringe til både mobil- og fastnettelefoner i visse lande, samt sende SMS'er til mobiltelefoner i udlandet. Se mere under Udlandspriser.
Kan jeg bruge min mobiltelefon, når jeg er i udlandet?
Ja, det er muligt at bruge Ringo i nogle lande. Husk altid at tjekke vores hjemmeside for alt det praktiske omkring brug af mobilen i udlandet. Du skal f.eks. være opmærksom på brugen af telefonsvareren og køb af ny taletid. Gode råd før udlandsrejsen
Kan jeg modtage opkald uden taletid?
Selvom du i en periode ikke har mere taletid tilbage på din mobil, kan du stadig modtage opkald og beskeder fra dine venner i 3 måneder.
Koster det noget at oprette Ringo?
Nej, oprettelse er gratis. En Ringo startpakke koster 199 kr. og inkluderer et SIM-kort, et telefonnummer og 200 kr. taletid. Desuden får du telefonsvarer, vis nummer, mulighed for at sende SMS og adgang til en lang række sjove og praktiske services på nettet.
Jeg har købt Ringo i Webshoppen og modtaget mit nye SIM-kort med posten. Hvordan kommer jeg i gang?
Det er nemt at aktivere Ringo. Du skal blot gøre følgende:
Hvad er minutprisen?
Prisen for opkald i Danmark til andre danske mobil- eller fastnetnumre er 45 øre for Ringo Minut og 70 øre for Ringo Sekund. Udlandspriser kan du se på telia.dk eller Selvbetjening for Ringo kunder ved at vælge "Taletid".
Hvad er opkaldsafgiften?
Opkaldsafgiften er 25 øre for Ringo Sekund og 35 øre for Ringo Minut. Det gælder både for opkaldsforsøg og opkald.
Hvad koster SMS?
SMS koster 20 øre pr. SMS uanset om du har valgt Ringo Minut eller Ringo Sekund.
Hvad er fordelene ved at købe taletid på nettet?
Det er en nem, hurtig og bekvem måde at købe taletid på. Indenfor 2 minutter er pengene overført fra din bankkonto til din taletidskonto. Er du under 18 år eller har du ikke noget kreditkort, er det lige så nemt for andre at købe taletid til dig. Det kræver blot, at den, der fylder op, har Dankort, Visa, Mastercard eller Visa Electron fra Nordea. Det sidste kan fås, når du er 15 år. Du kan max. købe taletid for 400 kr. ad gangen. Beløbene, som du kan vælge, er 100, 200, 300 og 400 kr.
Hvor lang tid har jeg til at bruge pengene, der er blevet overført til mobilen?
Når pengene er overført til telefonen, så har du 12 måneder til at bruge beløbet. Hver gang du sætter penge ind på din konto, forlænges din taletid med 12 måneder igen. Du kan stadig modtage opkald 3 måneder efter, du ikke har mere taletid på din mobil.
Hvordan kan jeg få oplyst min saldo?
Du kan få din saldo oplyst på følgende måder:
Alle saldooplysningerne er gratis.
Hvordan følger jeg med i mit forbrug?
Du kan altid tjekke, hvad du har tilbage på din taletidskonto på en af disse måder:
Det koster dig ikke noget at følge med i dit forbrug. Vi sender dig desuden en SMS, når du har mindre end 25 kr. og 5 kr. tilbage på din konto. Så kan du altid nå at fylde op, inden du løber helt tør for taletid.
Hvordan aflytter jeg mine beskeder på telefonsvareren?
Du aflytter dine beskeder ved at bruge genvejstasten 1 eller ringe 28 18 40 00 fra din mobiltelefon og følge vejledningen. Hvis du bruger en anden telefon end din mobil, skal du ringe til 28 28 40 00. I dette tilfælde skal du bruge den firecifrede kode, du definerede første gang, du ringede til din telefonsvarer.
Bemærk: Første gang du ringer til din telefonsvarer, skal det være fra din egen mobil.
Kan jeg spærre for 900-numre?
Der er altid spærret for numrene 902, 903 og 904. Du kan vælge at spærre for 901-, 905- og 909-numrene samlet ved at kontakte Kundeservice. Hvis du eksempelvis ikke ønsker at foretage donationer til indsamlinger osv. kan det være en god idé at spærre disse numre.
Kan jeg skifte fra Ringo til et Telia-abonnement med fast, månedlig regning?
Ja, det kan du. Du kan endda overføre dit mobilnummer. Besøg din nærmeste Telia butik, Gå ind på Telias Webshop eller kontakt kundeservice på 80 40 40 40.
Jeg har glemt min telefonsvarerkode, kan jeg få en ny?
Ja, kontakt kundeservice på 80 40 40 40.
Hvad betyder Ringo Minut?
Når du har valgt Ringo Minut, betaler du for hvert påbegyndt minut, du ringer op. Taler du f.eks. i 10 minutter og 30 sekunder, betaler du for 11 minutter. Besvares dit opkald ikke, betaler du kun 35 øre i opkaldsafgift.
Hvad betyder Ringo Sekund?
Når du har valgt Ringo Sekund, betaler du kun for de sekunder, du har ringet. Taler du f.eks. i 10 minutter og 30 sekunder, betaler du kun for 10 minutter og 30 sekunder. Besvares dit opkald ikke, betaler du kun 25 øre i opkaldsafgift.
Hvorfor Ringo Minut?
Ringo Minut er til dig, der taler lang tid ad gang i mobil: Du betaler for hvert påbegyndt minut, du ringer op. Taler du fx i 10 minutter og 30 sekunder, betaler du for 11 minutter.
Hvorfor Ringo Sekund?
Til dig der laver mange men rimelig korte opkald på mobilen: Du betaler kun for de sekunder, du har ringet. Taler du fx i 10 minutter og 30 sekunder, betaler du kun for 10 minutter og 30 sekunder.
Jeg har ikke et kreditkort
Hvis du har Nordea som bank, kan du betale direkte via Nordea e-betaling.
Opsigelse
Du behøver ikke opsige Ringo. Da det er et taletidsprodukt, skal du bare lade være med at fylde flere penge på kortet, når du har brugt al taletiden.
Det koster 50 kr. at få udbetalt tilgodehavende på Ringo, saldo mindre end 50 kr. udbetales ikke.
Ved tab eller tyveri kan jeg da få et nyt SIM-kort?
Ja, du kan selv bestille det på Selvbetjening til 99 kr.