Telia Mobil Mail kræver, at man installerer følgende:
Begge programmer kan frit downloades, men du kan først bruge programmet, når du har købt et abonnement. Husk, at det koster almindelig datatrafik takst at downloade Telia Mobil Mail til mobilen.
Alle virksomheder skal vælge en administrator, som skal starte med at downloade programmet til sin computer/server, hvorefter det er muligt at invitere øvrige brugere. De øvrige brugere skal kun downloade programmet til deres mobiler.
Det anbefales at installere programmet på en stationær computer, da servicen ikke virker, hvis computeren bliver slukket.