Køkontrol

Er alle medarbejdere travlt optaget, kan I med Køkontrol sikre, at folk der ringer ind, får besked om, at der er kø på linien og at opkaldet vil blive besvaret hurtigst som muligt.

Dem der står i kø, får først en velkomstmeddelelse. Herefter følger ventemeddelse1 og 2 - sidstnævnte gentages. Imellem ventemeddelelserne kan afspilles en ventemelodi.

Køkontrol bliver typisk anvendt i forbindelse med Det Mobile Omstillingsbord eller en lignende funktion, hvor man har behov for at stille ubesvarede opkald i kø.

Køkontrol kan vælges som ekstraservice til Telia Probiz.

Vil du høre mere?

Udfyld felterne til højre og få et møde med en Telia konsulent eller ring til Telia Kundeservice Erhverv på 80 40 40 30 og hør mere.