Forbrugskontrol

Med forbrugskontrol er det muligt at sætte en øvre grænse for dit eget eller dine medarbejderes forbrug. Det er dog altid muligt at modtage opkald, ringe til 112 samt gratis numre.

Når forbrugsgrænsen er nået, bliver mobiltelefonen automatisk spærret for at:

• Foretage opkald i Danmark
• Foretage opkald i udlandet
• Modtage opkald i udlandet
• Aflytte telefonsvareren

Den fastsatte grænse for forbrugets beløb dækker alene samtaler, SMS, MMS og dataforbrug og er ekskl. abonnementsafgifter, engangsafgifter og andre eventuelle services.

Hvis dit abonnement har SMS til 0 kr. (f.eks. Telia Business On) spærres denne service også.

Ikke alt spærres

Hvis du når forbrugsgrænsen midt i en samtale, vil denne ikke blive afbrudt. Forbrugskontrol er altså ikke en garanti for, at du modtager en regning på det beløb, du vælger, men skal medvirke til at sikre, at din regning ikke løber løbsk. Forbrugskontrollen virker ikke i udlandet. Du får en SMS-besked, når du er 40 kr. fra forbrugsgrænsen og igen, når abonnementet spærres.

Sådan gør du

1. Log på Selvbetjening i topmenuen
2. Vælg Ekstra services
3. Under Forbrugskontrol kan du både til- og afmelde servicen samt ændre forbrugsgrænsen
4. Husk at klikke på Opdatér, når du har ændret indstillinger

På Selvbetjening kan du desuden se hele historikken for din forbrugsgrænse.

Du kan også ændre grænsen på vores telefoniske Selvbetjening.
Ring gratis på 26 26 28 28 eller tast #28 og Ring op.
Bemærk at når du ændrer grænsen telefonisk, er det både for indeværende og kommende måneder.

Telia beskytter dig

Når du tilmelder eller fjerner services, som koster penge, skal du bekræfte dit valg ved at indtaste dit kontraktnummer. Kun den kontraktansvarlige kan ændre abonnementet.
Du finder kontraktnummeret på din faktura.

Når du er tilmeldt, modtager du en personlig PIN kode til telefonisk Selvbetjening, som du ikke bør oplyse til andre. Du hæfter nemlig for forbruget, selvom en anden har hævet eller overskredet den beløbsgrænse, du har defineret. Hvis du har mistanke om at andre kender koden, skal du straks definere en ny kode ved at ringe til Selvbetjening.

Opdatering

Forbrugskontrol opdateres inden for 24 timer, men vær opmærksom på, at forbrug i udlandet kan være længere tid om at opdatere, da vi først skal modtage trafikdata fra den udenlandske operatør.
Denne service er gratis.