Vis Faktura

Hvad koster det at benytte Vis Faktura?

Det er gratis at benytte Vis Faktura.

Hvornår er min faktura tilgængelig på internettet?

Din faktura er tilgængelig på internettet ca. 8-10 dage, før du modtager din faktura med posten.

Jeg har flere kontrakter og modtager derfor flere fakturaer fra Telia. Hvad kan jeg se på Vis Faktura?

Da du modtager flere selvstændige regninger fra Telia, er det nødvendigt at udpege en regningsansvarlig for hver kontrakt.

Hvem har adgang til Vis Faktura?

Ikke alle Telia erhvervskunder kan i dag se deres faktura på internettet. Det er virksomhedens kontraktansvarlige, der bestemmer, hvem der har adgang til Vis Faktura. Adgangen følger telefonnummeret. Hvis en medarbejder med adgang til Vis Faktura forlader virksomheden og overdrager nummeret til en medarbejder, der ikke skal have adgang, kan Telia Kundeservice fjerne rettighederne. Ring gratis til Telia Kundeservice Erhverv på 80 40 40 30.

Hvordan får min virksomhed adgang til Vis Faktura?

Alle i virksomheden har adgang til Selvbetjening på telia.dk og log-in hertil oprettes af den kontrakt- eller betalingsansvarlige. Det er dog kun de kontrakt- eller betalingsansvarlige, der har adgang til Vis Faktura.

På Selvbetjening i topmenuen kan du læse mere om, hvordan du får adgang, og hvorfor der er forskellige log-in til overblikssiden.

Hvordan opsiges Vis Faktura?

Du kontakter Telia Kundeservice Erhverv på 80 40 40 30, som kan lukke for adgangen.

Jeg har glemt mit password, hvad gør jeg?

Du skal sende en SMS med teksten PASSWORD til 667.

Hvordan kan jeg ændre mit password?

Du skal sende en SMS med teksten PASSWORD (ønsket password) til 667. F.eks.: PASSWORD LISA

Modtager virksomheden stadig en fysisk faktura, selvom den er tilmeldt Vis Faktura?

Ja.

Modtager virksomheden en faktura for hver af de Cost Centre, der oprettes?

Nej. Cost Centre er enheder, som virksomheden selv opretter for at få et bedre overblik over forbruget, men disse vil ikke fremgå af den fysiske faktura.

Hvorfor er nogle af virksomhedens telefonnumre grå?

Disse telefonnumre er lukkede. Det er virksomhedens tidligere numre. De fremgår af Vis Faktura fordi, de optræder på virksomhedens tidligere fakturaer.